workflow
De informatieverwerking in een bedrijf, of een consortium, vergt in vele
gevallen interactie tussen verschillende medewerkers en een informatiesysteem,
en tussen die medewerkers onderling.
De informatie zelf is bovendien vaak van documentaire aard.
Iedere medewerker heeft een afzonderlijke taak en verschillende
verantwoordelijkheden, die ertoe leiden dat een dossier (of case) vaak
moet worden doorgegeven.
Een workflow management systeem stuurt en bewaakt de opeenvolgende
verwerkingsstappen voor elk dossier.
Aan de sectie worden de volgende aspecten van workflow onderzocht:
- de ontwikkeling van een toolkit met workflow bouwstenen,
waarmee elke gewenste workflow-omgeving kan worden gemodelleerd;
gezocht wordt naar bouwstenen die in termen van verrijkte Petri-netten
kunnen worden uitgedrukt;
- de rol van informele en/of menselijke contacten in een
workflow omgeving;
- de ondersteuning van het informatieverwerkingsproces door middel
van World Wide Web als gedistribueerd documentair informatiesysteem;
- de analyse en vergelijking van bestaande workflow formalismen en systemen;
- de toepassing van workflow in concrete bedrijfsomgevingen.